Tõenäoliselt tunneb end süüdi? Mida see sinu kohta ütleb?
Mitmed uuringud on uurinud, miks inimesed üksteist usaldavad või ei usalda, kuid vähesed uuringud on käsitlenud seda, mis täpselt muudab kellegi usaldusväärseks. Uus uuring viitab sellele, et kaaludes, kes on meie enesekindlust väärt, võiksime otsida nende poole, kes tõenäoliselt tunnevad end süüdi.
Illinoisis asuva Chicago ülikooli Boothi ärikooli juhitud uues uuringus asusid Emma Levine ja meeskond uurima, mis muudab inimese teiste usalduse vääriliseks.
Pärast mitme katse läbiviimist tuvastas meeskond ühe võtmeomaduse, mis prognoosib hästi, kas keegi tõenäoliselt käitub usaldusväärselt või mitte: süütundlikkus.
Erinevalt süütundest, mis ilmnevad tõenäoliselt pärast konkreetse teo toimepanemist ja viivad heastava käitumiseni, on süütundlikkus enne kõiki teo toiminguid, mis võivad põhjustada süü.
Nagu uuringu autorid selgitavad, eeldavad süütundlikud inimesed, et neil on teatud teo sooritamise tõttu süütunne, mis heidutab neid tegemast. Lühidalt öeldes tunnevad nad suurema tõenäosusega vastutust ja väldivad seetõttu ülekohut.
Meeskonna avastustest on teatatud hiljuti ajakirjas Isikupära ja sotsiaalpsühholoogia ajakiri.
Kes on usaldusväärne?
Levine ja tema kolleegid viisid läbi kuus katset, mis hõlmasid majanduslikke mänge ja uuringuid, mille käigus hinnati, kas inimesed käituvad usaldusväärselt või mitte ja näitavad üles auväärseid kavatsusi.
Põhimõtteliselt leidsid nad, et inimesed, kellel oli kõrge süütundlikkus, tagastasid tõenäoliselt teistele suuremaid rahasummasid, võrreldes vähese süütundega osalejatega.
Samuti leiti, et süütundlikkus ennustab inimese usaldusväärsust paremini kui paljud teised isiksuseomadused, sealhulgas nende ekstraversioon, avatus, meeldivus, kalduvus neurootilisusele ja kohusetundlikkus.
"Meie järeldused," ütlevad uuringu autorid, "laiendavad olulist usaldust käsitlevat kirjandust, süvendades meie arusaama usaldusväärsusest: kui otsustate, kellele usaldada, usaldage süütundeid."
Sellel võib olla oluline mõju tööandjatele ja meeskonnajuhtidele, kui nad valivad kellega koos töötada.
Olulised tagajärjed tööandjatele?
Ühes katses soovitati näiteks inimesi juhtida, et nad tunneksid suuremat vastutust oma tegude ja teiste inimeste mõjutamise eest.
Osalejad, kellel paluti lugeda tegevusjuhendit, näitasid suuremat vastutust ja tagastasid tõenäolisemalt raha eakaaslastele, võrreldes nende inimestega, kellel paluti lugeda, kui oluline on enda jaoks kinni pidada.
"Usaldus ja usaldusväärsus on tõhusate suhete ja tõhusate organisatsioonide jaoks kriitilise tähtsusega," väidavad uuringu autorid.
"Üksikisikutel ja asutustel tekivad suured kulud, kui usaldus on valesti paigas, kuid inimesed saavad neid kulusid maandada suheldes usaldusväärsete isikutega," lisavad nad.
Levine väidab, et tööandjatele oleks kasulik selliste tähelepanekute järgimine ja tagamine, et inimestel, kelle nad oma meeskonda võtavad, oleks tugev vastutustunne teiste suhtes.
"Meie uuring näitab, et kui soovite, et teie töötajad oleksid väärt usaldust, veenduge, et nad tunneksid oma käitumise eest isiklikult vastutust ja et nad loodaksid end süüdi eksida."
Emma Levine
